ごはんの窓口

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利用規約

株式会社カラーズ(以下「当社」といいます。)は、この利用規約(以下「本規約」といいます。)の条件に従い、ドッグフード販売事業「ごはんの窓口」のサービス(以下「本サービス」といいます。)をご提供いたします。本サービスをご利用になられる登録会員様(本規約第2条に定める)は、本サービスのご利用に先立ち、本規約の全文をよくお読みいただき、内容についてご同意されたうえで、本サービスをご利用ください。なお、本サービスのご利用を開始されました後は、以下の規定のすべてについてご承諾いただいたものとみなします。

第1条(適用)

  • 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と登録会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  • 本規約とは別に、個別の規約が存在する場合、個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。ただし、個別規約の定めと本規約の定めが異なる場合は個別規約の定めが優先して適用されるものとします。
  • 本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  • (1) 「商品」とは、商品、権利、サービスを総称していいます。商品には、電子的商品を含むものとします。
  • (2) 「本サービス」とは、当社が提供する「ごはんの窓口」という名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)をいいます。
  • (3) 「当社」とは、株式会社カラーズを意味します。
  • (4) 「登録会員」とは、第3条の会員登録を行うことにより本サービスを利用することができる者をいいます。
  • (5) 「お客さま」とは、本規約を承認のうえ、本サービスを利用するお客さまおよび登録会員を総称していいます。
  • (6) 「商標等」とは、当社の商標、ロゴおよびサービスマーク、商号等を総称していいます。
  • (7) 「コンテンツ」とは、当社ウェブサイトや店舗、配布物等に表示される文章、画像、映像、音声等の著作物をいいます。
  • (8) 「提携事業者」とは本サービスならびに商品のご案内および提供のために当社が契約を締結した業務委託先または業務提携先の企業および個人をいいます。

第3条(会員登録)

  • 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。なお、登録希望者は日本国内在住の個人に限るものとします。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  • 当社は、当社の基準に従って、第 1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録会員としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
  • 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録会員と当社の間に成立し、登録会員は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
  • 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
  • (1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
  • (2) 18歳未満、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
  • (3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
  • (4) 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
  • (5) 第 10条に定める措置を受けたことがある場合
  • (6) その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第4条(登録事項の変更)

登録会員は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条(パスワードおよび会員 IDの管理)

  • 登録会員は、自己の責任において、本サービスに関するパスワードおよび会員IDを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  • パスワードまたは会員IDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録会員が負うものとします。

第6条(商品代金および支払方法)

  • 登録会員は、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する商品代金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
  • 登録会員が商品代金の支払を遅滞した場合、登録会員は年 14. 6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第7条(禁止事項)

登録会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  • (1)法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  • (2)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
  • (3)公序良俗に反する行為
  • (4)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバ シーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  • (5)本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
    • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
    • 反社会的な表現を含む情報
    • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    • 他人に不快感を与える表現を含む情報
  • (6)本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  • (7)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • (8)当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
  • (9)第三者に成りすます行為
  • (10)本サービスの他の利用者の IDまたはパスワードを利用する行為
  • (11)当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  • (12)本サービスの他の利用者の情報の収集
  • (13)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  • (14)反社会的勢力等への利益供与
  • (15)前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  • (16)前各号の行為を試みること
  • (17)その他、当社が不適切と判断する行為

第8条(本サービスの停止等)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  • (1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
  • (2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
  • (3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  • (4) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

第9条(権利帰属)

  • 本サービス及び本サービスにおいて配信するその他すべてのコンテンツに関する一切の著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)は、当社又は当社にライセンスを許諾する者に帰属します。登録会員は、当社および当社にライセンスを許諾する者の許諾を得ることなく、本サービスの目的の範囲を超えてコンテンツを使用しまたは公開してはなりません。
  • 登録会員は、著作権法に定める私的使用の範囲を超えてコンテンツを使用することはできません。
  • 本サービス上、当社の商標等が表示される場合がありますが、当社は、登録会員その他の第三者に対し、商標等を譲渡し、またはその使用を許諾するものではありません。
  • 登録会員は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、および投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
  • 登録会員は、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、無期限、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示および実行に関するライセンスを付与します。また、他の登録会員に対しても、本サービスを利用して登録会員が投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示および実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
  • 登録会員は、当社および当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第10条(登録抹消等)

  • 当社は、登録会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にし、当該登録会員について本サービスの利用を一時的に停止し、または登録会員としての登録を抹消することができます。
    • (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • (2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • (3)支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    • (4)36カ月以上本サービスの利用がない場合
    • (5)当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    • (6)第 3条第 4項各号に該当する場合
    • (7)その他、当社が本サービスの利用または登録会員としての登録の継続を適当でないと判断した場合
  • 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務の支払を行わなければなりません。

第11条(退会)

  • 登録会員は、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の登録会員としての登録を抹消することができます。
  • 退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、登録会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務の支払を行わなければなりません。
  • 退会後の利用者情報の取扱いについては、第15条の規定に従うものとします。

第12条(本サービスの内容の変更、終了)

  • 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
  • 当社が本サービスの内容を変更し、または提供を終了する場合、当社は登録会員に事前に通知するものとします。

第13条(保証の否認および免責)

  • 当社は、本サービスが登録会員の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録会員による本サービスの利用が登録会員に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
  • 当社は、本サービスに関して、当社の責めに帰すべき事由により登録会員に損害が生じた場合、債務不履行責任、瑕疵担保責任、契約不適合責任、不法行為責任その他名目の如何にかかわらず、実際に生じた直接の損害の範囲に限り、過去6ヶ月間に登録会員が当社に支払った商品の販売代金を上限としてその損害を賠償するものとします。
  • 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して登録会員と他の登録会員または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録会員が自己の責任によって解決するものとします。

第14条(秘密保持)

登録会員は、本サービスに関連して当社が登録会員に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第15条(会員に関する情報の取扱い)

  • 登録会員は、本サービスの利用に際して、登録事項その他本サービスの利用にあたって当社が求める情報(以下「会員情報」といいます。)を送信する場合には、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
  • 会員情報に誤りがあった場合又は変更が生じた場合、登録会員は、自己の責任において、速やかに会員情報を修正または変更するものとし、会員情報の内容に虚偽、誤りまたは記載漏れがあったことにより会員に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
  • 当社は、会員情報、その他本サービスの利用に関し登録会員から収集する情報を、別途当社が定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとし、登録会員はこれに同意するものとします。
  • 当社は、提携事業者に対し、会員情報および登録会員の商品購入履歴その他提携事業者が当社からの業務委託に基づき登録会員に対し本サービスに係るカウンセリングおよび商品のご案内等を行ううえで必要な情報を開示するものとし、登録会員はこれに同意するものとします。
  • 当社及び提携事業者は、登録会員が登録した住所、メールアドレスその他の会員情報に基づき、本サービスに関する広告・宣伝等の連絡を行うこと、及び商品とともに広告を封入することがあります。
  • 当社は、登録会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、登録会員はこれに異議を唱えないものとします。  

第16条(本規約等の変更)

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本契約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期および内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録会員に通知します。ただし、法令上登録会員の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で登録会員の同意を得るものとします。

第17条(連絡/通知)

  • 本サービスに関する問い合わせその他登録会員から当社に対する連絡または通知、 および本規約の変更に関する通知その他当社から登録会員に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
  • 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、登録会員は当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第18条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)

  • 登録会員は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  • 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びに登録会員の会員情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第19条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条(準拠法管轄裁判所)

  • 本規約およびサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
  • 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【2021年12月22日制定】